(電子商務(wù)研究中心訊) 2012年1月10日,由網(wǎng)經(jīng)社與比購寶(Boogle.cn)聯(lián)合主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到網(wǎng)友對科迪團購的投訴,稱其消失無蹤已付款項追不回來。
(注:網(wǎng)經(jīng)社配圖)
唐小姐反映稱:“我在科迪團購網(wǎng)團購話費一年了找不到了,北京市東城區(qū)工商曾設(shè)了專門的熱線辦理退款,后來就怎么也打不進了。CCTV曝光兩次,好多網(wǎng)絡(luò)媒體都曝光了,現(xiàn)在網(wǎng)頁也打不開了,工商電話沒人接!”
王先生反映稱:“2011年4月5日和8日,我在科迪團購網(wǎng)團購了價值400元的移動充值卡,實際消費290,團購券號為26234和27303,但到現(xiàn)在為止都沒有收到充值,該團購網(wǎng)據(jù)說已經(jīng)關(guān)閉。因為該團網(wǎng)在北京,我本人在外地,所以沒辦法去法院告他們。”
2010年,在網(wǎng)經(jīng)社舉辦的首屆“2010中國網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)高層探討會”上,中心聯(lián)合拉手網(wǎng)、窩窩團、美團網(wǎng)、滿座網(wǎng)、糯米網(wǎng)、24券、F團、大眾點評團、嘀嗒團、聚劃算、聚齊網(wǎng)、聚美優(yōu)品、領(lǐng)團網(wǎng)等100余家來自全國各地的參會網(wǎng)絡(luò)團購行業(yè)代表發(fā)起成立了“中國誠信網(wǎng)絡(luò)團購聯(lián)盟”(http://qjkhjx.com/zt/tg/)。聯(lián)盟將為團購企業(yè)提供十項服務(wù),同時引導(dǎo)其樹立誠信意識,加強行業(yè)自律,幫助團購企業(yè)健康發(fā)展。
對此,網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)購與維權(quán)專家王周平認為,網(wǎng)絡(luò)團購目前處于國家監(jiān)管的空白區(qū),行業(yè)準入門檻低導(dǎo)致團購網(wǎng)站良莠不齊。建議消費者在選擇網(wǎng)站時,首先審查一下該網(wǎng)站是否具備相關(guān)資質(zhì),這其中包括工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照以及通信管理部門頒發(fā)的ICP許可證。(文/網(wǎng)絡(luò)團購與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟部 筱萍)